Често задавани въпроси (FAQ)

Откога сме на пазара?

Брандът СТИЛКА e създаден през 2019 година в резултат на спонтанно вдъхновение. Всичко започна с ръчно изработени цветни престилки с имена на храни. Бод след бод ние разширихме продуктовата си линия с все повече аксесоари за дома.

СТИЛКА/Stilka Ltd. е търговска марка Nо. 018695655 и всички права по логото, продуктите и дизайните са запазени.  

 

Доставка
  • Всички доставки се извършват с куриерска фирма Speedy;

  • Имате възможност да разгледате поръчания продукт, преди да го заплатите;

  • Срокът на доставка е до три работни дни за територията на България, след потвърждението на поръчката;
Политика за връщане на продукт

Имате възможност да върнете или замените продукта в период от 14 дни след направеното плащане. Разходите за връщане на продукта сe уточняват на имейл hello@stilka.com

В каква опаковка идват продуктите ни?

Всички наши продукти идват в торбичка от плат, която е комплимент към основния продукт. 

Какъв лен използваме?

Използваме 100% лен, произведен в Европа. Сертифициран е по OEKO-TEX Standard 100, което гарантира безопасност и защита от вредни химически вещества.

Ленените тъкани са известни със своята здравина и издръжливост. Създадени от природата, те допринасят за хармонията и усещането за деликатен лукс в дома.

Как се третира 100% лен
  • стандартно пране при температура на водата до 40°C

  • да не се избелва

  • да не се използва сушилня / центрофуга

  • сушене във вертикално положение

  • гладене при температура на гладещата повърхност до 200°C

  • професионално сухо химическо почистване с използването на тетрахлороетен и препарати причислени към група F
Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас